بلاگ

استراتژی محتوا؛ زندگی کردن بهتر از زنده بودن است!

cover
برندینگ

استراتژی محتوا؛ زندگی کردن بهتر از زنده بودن است!

 

استراتژی محتوا (content strategy) چیست؟

استراتژی محتوا چه مواردی را شامل می‌شود؟

برخی از تعاریف استراتژی محتوا(content strategy):

  • کشف و گرد‌ آوری، ایده پردازی و خلاقیت، اجرا و نگهداری تمام محتواهای دیجیتال (لینک، برچسب، ویدئو، مقاله، کمپین و …).
  • برنامه ای برای اینکه در موتور‌های جستجو در رتبه‌ی اول قرار بگیریم.
  • استراتژِ محتوا، یک برنامه ریزی منظم، برای تولید، رساندن یا تحویل محتوا به مخاطب و مدیریت محتوای با کیفیت و هدفمند است.
  • در استراتژی محتوا، محتوایی که تولید می‌شود تا به مخاطب برسد، باید یک تجربه‌ی خاص را به مخاطب منتقل کند.
  • توجه به فضایی که محتوا در آن تولید می‌شود بسیار اهمیت دارد، زیرا هر رسانه یا کانال ارتباطی با مخاطب، فضا و تجربه‌‎ی خاص خود را در پی دارد.
  • استراتژی محتوا شامل سه مرحله است: آفریدن محتوا(حتی پیش از تولید محتوا) – رساندن محتوا – مدیریت محتوا(بعد از رساندن محتوا). در واقع کار کسی که استراتژی محتوا انجام می‌دهد، پیش از تولید محتوا شروع می‌شود، او همچنین در حین رساندن محتوا به مخاطب، چند نکته را رعایت می‌کند و بعد از اینکه محتوا رسانده شد، تازه مدیریت محتوا شروع می‌شود. هر محتوایی که خارج از این چهارچوب به مخاطب رسانده و مدیریت شود بیانگر نبود یک استراتژی محتوا است.
  • در برنامه‌ی بازاریابی قطعا نیاز دارید که مخاطب هدف به سمت قیف فروش کشانده شود، در این مسیر باید کانال‌های برند، بررسی و با برنامه ریزی،  پیغام‌های مهم و خاص به مخاطبین هر کانال رسانده شود. این هماهنگی از طریق خواندن نقشه‌ ای به نام استراتژی محتوا قابل اجرا است. نکته ای که باید به آن توجه داشت، این است که این نقشه دارای قسمت‌های متعدد و متغیر است؛ پس، وقت گیر و مفصل است. تمرکز بر روی تولید محتوا، موفقیت لحظه‌ای را برای شما حاصل می‌کند؛ این درحالی است که  وجود استراتژی، در کنار تولید محتوا، باعث می‌شود موفقیت‌های کسب و کار شما ماندگار و ارزشمند شود.

 

یک استراتژی محتوایِ خوب و دقیق به تمام سوالات مرتبط با استفاده از محتوا پاسخ می‌دهد.

سوالاتی از قبیل:

  • هدف از تولید محتوا چیست و شما چه انتظاری از تولید محتوا دارید؟
  • مخاطب محتوای تولید شده چه کسانی هستند؟
  • رقبای شما، به چه نحوی تولید محتوا می کنند و نقاط ضعف و قوت آنها چیست؟
  • فرمت های مختلف محتوایی شما کدام هستند و به چه شکل تولید می شوند؟
  • کانال های توزیع محتوای شما کدام هستند و یا چه برنامه ای برای توزیع محتوای تولید شده دارید ؟
  • منابع مالی و سرمایه گذاری شما برای تولید محتوای با کیفیت، به چه میزان هست ؟
  • چه افرادی، تولید، توزیع و آنالیز مطالب و محتواها را بر عهده دارند؟
  • برنامه زمان بندی برای آنالیز و سنجش محتوا چگونه است و شاخص های عملکرد شما چه چیزهایی هستند؟
  • چرا محتوای فعلی باید منتشر شود؟
  • این محتوا چه زمانی باید به مخاطبان نشان داده شود؟
  • مشتریان و مخاطبان شما چه کسانی هستند؟
  • از این محتوا، انتظار چه واکنش هایی را دارید؟
  • پس از انتشار این محتوا، چه کاری باید انجام دهید؟
  • مخاطبین شما به چه نوع محتوایی نیاز دارند یا چه نوع محتوایی را از شما انتظار دارند؟
  • چه کسی محتوای شما را ایجاد و منتشر می‌کند؟
  • هرچند وقت یکبار محتوای جدید تولید و منتشر میکنید؟
  • انتشار این محتوا، چه نتیجه‌ای برای ما در بر خواهد داشت؟
  • مخاطبان متنوع شما چه نوع محتوایی را می‌خواهند/نیاز دارند؟
  • چگونه باید محتوا را سازمان‌دهی و ساختاربندی کرد؟
  • چه کسی محتوای شما را ارسال و نگهداری می‌کند؟
  • مخاطب چگونه محتوای شما را پیدا و با آن ارتباط برقرار می‌کند؟

تمام موارد بالا را برای محتوا باید رعایت کنید تا بدانید کسب و کار شما “چرا”  و “چگونه” از طریق محتوا برای رسیدن به اهدافش باید حرکت کند. پس زمان، تحقیق، تفکر و برنامه ریزی استراتژیک را به دلیل تنبلی یا عجله پشت گوش نیاندازید.

نکته مهم این است که استراتژی محتوا باید هر سال به روز شود. ای یک اصل است؛ زیرا نیازهای مخاطب و وضعیت بازار همواره در حال تغییر هستند و عدم توجه به این اصل مانند این است که خودرویی خریداری کرده‌اید و به مرور زمان که تکنولوژی پیشرفت می‌کند، شما همان خودرو را نگهداری می‌کنید، درست است که جمع‌آوری پول برای خرید خودروی جدید، به زمان و برنامه ریزی احتیاج دارد ولی قطعا تغییر ندادنِ خودرو، در دراز مدت آسیب بیشتری به علت هزینه‌های تعمیر و نگهداری و همچنین خطرات جانی به علت نداشتن ایمنی لازم به جیب شما وارد میکند. پس این اصل را که” استراتژی محتوا هرسال باید تغییر کند و به روز شود” را جدی بگیرید!

استراتژیست محتوا کیست؟

از بُعد دیگر، استراتژیست محتوا شخصی است که باید سوال‌های زیر را از خود بپرسد:

  • محتوا از چه جنسی باید تولید شود؟

الکترونیکی، کاغذی و …

  • محتوا در چه زمانی و با چه مدت زمانی باید تولید شود؟

چه روزی، چه ماهی، چند فصل و ….

  • در چه اندازه و مقیاسی باید تولید شود؟

چند نسخه چاپی، چند کلمه در وبلاگ و…

  • چه ابزاری برای تولید محتوا استفاده شود؟

چه نرم افزار، سخت افزار یا دستگاهی و …

  • چه رسانه ای برای تحویل به مشتری انتخاب شود؟

شبکه اجتماعی، مجله، بیلبورد و ….

  • توزیع و ارائه‌ی آن به مخاطب چگونه باشد؟

شکل تبلیغ چگونه باشد، خودمان باشیم یا همکار یا حامیان ما و…

  • چه کسانی مخاطب ما هستند؟

نوجوانان، سالخوردگان، چه صنفی، چه اقلیت یا اکثریتی و…

  • این محتوا توسط چه شخصیتی تولید شود؟

شخصیت دینی، شخصیت فرهنگی، کاسب، دانشجو، روشنفکر و…

  • هدف ما از تولید این محتوا چیست؟

شناخت مخالفین، خارج کردن رقیب از میدان رقابت،افزایش آگاهی از برندمان و …

  • منطقه‌ای که مخاطب ما در آن حضور دارد، کجاست؟

منطقه ۲ تهران، ایران، مشهد، اروپا و …

 

در صنعت وب، هر چیزی که اطلاعات معناداری را به کاربران ارائه می کند، محتوا نام دارد. همه وب سایت ها محتوا دارند، چه یک وب سایت سه صفحه ای باشند و چه یک پایگاه تحقیقاتی آنلاین. طبیعتا وب سایت یک شرکت که فقط سه صفحه دارد،  فقط به یک نفر برای طراحی، اجرا و مدیریت آن احتیاج دارد؛ اما وب سایتی که ده ها محتوای مختلف را به مخاطبان ارائه می کند، متعلق به هر شرکت، کسب و کار یا برندی که باشد، به کسی نیاز دارد که به عنوان یک مدیر میانی، رهبری افراد مرتبط را انجام داده، ورودی و خروجی محتوا را بررسی کرده و طبق نقشه‌ی استراتژی محتوا تصمیم گیری کند.

چرا استراتژی محتوا باید برای کسب و کار‌ها مهم باشد و بعنوان یک اصل رعایت شود؟

تولید محتوای مناسب، به افزایش مخاطبان و فروش شرکت کمک میکند ضمنا یک استراتژی محتوایی صحیح، به شرکت‌ها، مسیر روشنی از هدف‌شان نشان می‌دهد و به آن‌ها برنامه‌ای بلند مدت، قابل اندازه گیری و کنترل پذیر، ارائه می‌دهد؛ پس شرکت‌ها همیشه در مسیر می‌مانند و به سمت پیشرفت هدایت می‌شود. تعیین یک استراتژی محتوا، به شرکت ها این امکان را میدهد که ازطریق جلوگیری از تولید محتوای بی هدف یا تبلیغات اضافه، از هزینه های مازاد پرهیز کرده و تمام کانال‌های ارتباطی با مخاطب را در یک مسیرِ هماهنگ باهم نگه دارند.

یادمان باشد امروزه که تب استارت‌آپ‌ها، بسیار بالا گرفته و از طرفی رکود، در بازار ایران، بطور قابل توجهی بر روی کسب و کارها اثر گذاشته است، تولید محتوای مناسب، موازی با وجود یک استراتژی محتوا، باعث می‌شود یک سر و گردن از بقیه بالاتر باشید.

نکته:

  • محتوای خوب و مناسب، محتوایی است که کاربر پسند باشد، شاید این جمله کلیشه‌ای باشد اما برای همین یک جمله‌ی ساده می‌ توان یک کتاب نوشت! محتوای کاربر پسند، یعنی محتوایی که کاربر در راستای اهداف و نیازهای خودش به محتوای شما توجه می‌کند و به سمت کسب و کار شما کشیده می‌شود، پس حواستان به قیف فروش شرکت‌تان باشد!
  • از استراتژی محتوایی خود یک خلاصه نیز داشته باشید تا در صورت لزوم و موقعیت‌های مختلف بتوان به راحتی آن را به افراد ارائه داد و همچنین در طول مسیر برای مدیران و همکاران به راحتی شرح داد.
  • استراتژی محتوا باید انعطاف پذیر باشد یعنی در واقع همیشه نقشه‌ی دوم داشته باشید!
  • یک نرم افزار نوشتاری مانند Google Doc برای تمام تیم مهیا باشد تا در آن گزارش‌ها نوشته شود و با نقشه‌ی کلی مقایسه شود.

+آمیرال پلاس

شما با آفریدن یک محتوا بدون ایجاد یک استراتژی محتوا، برای کسب و کارتان ارزش ایجاد کرده‌اید و خلاقیت خود را نشان داده‌اید، پس قطعا برای کسب و کارتان مفید بوده‌اید. این در حالیست که رقیب شما با تولید همان محتوا و با ایجاد یک content strategy هم خلاق بوده‌ است و هم باعث زنده نگه داشتن و طول عمر کسب و کارش شده‌ است. در واقع اینجا، تفاوت بین زندگی کردن و زنده بودن است!

در هر موقعیتی از کسب و کار خود هستید همین الان برای تهیه‌ی استراتژی محتوا تلاش کنید. اشکالی ندارد شما تا امروز فقط زنده بوده‌اید و حالتان خوب بوده یا خیر، از امروز زندگی کنید!

دقت کنید استراتژی محتوا به جای بازاریابی محتوا اشتباه به کار نرود. بازاریابی محتوا به جذب مشتری تمرکز دارد و از زیر مجموعه‌های استراتژی محتوا است. استراتژی محتوا در واقع بر شناخت و نگه داشتن مخاطب تمرکز دارد.

دیدگاه خود را بنویسید

نشانی ایمیل شما منتشر نخواهد شد. بخش‌های موردنیاز علامت‌گذاری شده‌اند *

Select the fields to be shown. Others will be hidden. Drag and drop to rearrange the order.
  • Image
  • SKU
  • Rating
  • Price
  • Stock
  • Availability
  • Add to cart
  • Description
  • Content
  • Weight
  • Dimensions
  • Additional information
  • Attributes
  • Custom attributes
  • Custom fields
Compare
Wishlist 0
Open wishlist page Continue shopping
Open chat
به راهنمایی نیاز دارید؟
سلام
میتونم کمکتون کنم؟